Normativa local. 

Ajudes i subvencions.

Paquet de ferramentes i informació d’utilitat comercial.

Informació sobre productes financers.

Horaris comercials

•  Resum informatiu sobre la regulació dels horaris comercials en la Comunitat Valenciana (actualitzat a la nova normativa de la Llei 3/2018)
• RESOLUCIÓ de 5 de desembre de 2017, de la Conselleria d’Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, per la qual es determinen els diumenges i dies festius hàbils per a la pràctica comercial en 2018.

•  Resum informatiu normativa estatal horaris comercials després del RD Llei 20/2012 de 13 de juliol

•  Llei 3/2018, de 16 de febrer, de la Generalitat, per la qual es modifiquen els articles 17, 18, 22 i la disposició transitòria quarta, de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Decret Llei 1/2016, de de 26 de febrer, del Consell, de modificació del Decret Llei 1/2015, de 27 de febrer, del Consell, d’horaris comercials a la Comunitat Valenciana, i de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valencianaa

•  Acord de la Comissió Bilateral de Cooperació Estat Comunitat Valenciana relatiu al Decret Llei 1/2015 d’horaris comercials de la Comunitat Valenciana

•  Decret Llei 1/2015, de 27 de febrer, d’horaris comercials a la Comunitat Valenciana

•  Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de març, modificada per Decret Llei 1/2015 de 27 de febrer de 2015, pel Decret Llei 1/2016 de 26 de febrer de 2016 i per la Llei 3/2018 de 16 de febrer.

•  Llei 1/2004, de 21 de desembre, d’Horaris Comercials (BOE núm. 307, de 22 de desembre).

•  Reial Decret Llei 20/2012 de 13 de juliol, de mesures per a garantir l’estabilitat pressupostària i foment de la competitivitat,

•  Sol·licitud d‘Horaris comercials de caràcter excepcional

•  RESOLUCIÓ de 30 de març de 2016, del Director General de Comerç i Consum, per la qual es declaren zones de gran afluència turística de la ciutat de València la zona centre i la zona Ciutat de les Arts i les Ciències (deixada sense efecte per Resolució de 12 de maig de 2016, de la Secretaria Autonòmica d’Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball)

• Resolució de 16 de desembre de 2015, del director general de Comerç i Consum, per la qual es modifiquen les àrees declarades com a zones de gran afluència turística a la ciutat d’Alacante (deixada sense efecte per Resolució de 12 de maig de 2016, de la Secretaria Autonòmica d’Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball)

Establiments comercials d’impacte territorial

•  Decret 256/1994, de 20 de desembre, del Govern Valencià, sobre l’autorització administrativa de les grans superfícies de venda al detall. DOCV núm. 2.429, de data 17 de gener de 1995. DEROGAT pel Decret Llei 5/2012 , de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)

•  DECRET LLEI 2/2011, de 4 de novembre, del Consell, de Mesures Urgents d’Impuls a la Implantació d’Actuacions Territorials Estratègiques.

Franquícies

•  Reial decret 201/2010, de 26 de febrer, pel qual es regula l’exercici de l’activitat comercial en règim de franquícia i la comunicació de dades al registre de franquiciadors (BOE núm. 63 de 13 de març)

•  Article 12 de la LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  LLlei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista (BOE núm. 15, de 17/1/96).

•  Art. 3 del DECRET LLEI 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives.(DOCV núm. 6.814 de 9 de juliol)

• Comunicació a l’Administració de l’Estat sobre l’exercici de l’activitat de Franquiciador

Venda en rebaixes.

•  Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

•  Títol V del Reial decret llei 20/2012, de 13 de juliol, de mesures per a garantir l’estabilitat pressupostària i el foment de la competitivitat i de les principals novetats del RDL20/2012 en la regulació de les vendes promocionals

•  Resum regulació de les vendes en rebaixes

Vendes promocionals: liquidació, saldos, descomptes, obsequis…

•  Llei 3/2011, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana, (DOCV núm. 6.488, de 25 de març)

•  Vendes en liquidació

•  Rebaixes

•  Venda de saldos

•  Venda amb descompte

•  Vendes amb obsequi.

• Principals novetats del RDL20/2012 en la regulació de les vendes promocionals

Venda no sedentària

•  Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Llei 7/1996 de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista, modificada per la Llei 1/2010, d’1 de març (BOE núm. 15, de 17 de gener). Articles 53 a 55

•  Reial decret 199/2010, de 26 de febrer, pel qual es regula l’exercici de la venda ambulant o no sedentària

•  DECRET 65/2012, de 20 d’abril, del Consell, pel qual es regula la venda no sedentària en la Comunitat Valenciana

• ORDRE 13/2012, de 2 de novembre, de la Conselleria de Economia, Indústria i Comerç, per la qual es regula el Consell Assessor de la Venda No Sedentària en la Comunitat Valenciana

Venda a domicili

•  Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Decret 50/1988, de 12 d’abril, del Consell de la Generalitat Valenciana, pel qual es regula la venda fora d’establiment comercial permanent en la seua modalitat de venda domiciliària. (DOGV núm. 811 de 26/04/1988).

•  Art. 3 del DECRET LLEI 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives. (DOCV núm. 6.814 de 9 de juliol )

  Informació sobre l’exercici de la venda domiciliària

Venda a distància

•  Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (BOE núm. 287, de 30 de novembre). Articles 92 a 106

•  Articles 11 i 48 a 50 de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de març).

•  Llei 34/2002, d’11 de juliol, de servicis de la societat de la informació i de comerç electrònic (BOE núm. 166, de 12 de juliol)

•  Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç minorista (BOE núm. 15, de 17 de gener) modificada per Llei 1/2010, d’1 de març. (BOE núm. 15, de 17 de gener).

•  Art. 3 del DECRET LLEI 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives. (DOCV núm. 6.814 de 9 de juliol)

•  Comunicació a l’Administració de l’Estat sobre l’activitat comercial de venda a distància (inclou venda mitjançant comerç electrònic).

Registre d’activitats comercials

•  El Registre d’Activitats Comercials (RAC) ha sigut suprimit pel DDecret Llei 5/2012 , de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)

Autoritzacions i comunicacions prèvies

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Decret 256/1994, de 20 de desembre, del Govern Valencià, sobre autorització administrativa de grans superfícies de venda al detall. (DOGV núm. 2.429, de 17 de gener de 1995). DEROGAT pel Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)

•  DECRET 22/2009, de 30 de gener, del Consell, pel qual es regula l’autorització sanitària d’establiments alimentaris menors (DOGV núm. 5.945 de 2 de febrer)

Reclamacions del consumidor

•  REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2011, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors de la Comunitat Valenciana

•  Decret 77/1994, de 12 d’abril, pel qual es regulen els Fulls de Reclamacions dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 d’abril)

•  Ordre de 26 de setembre de 1994, de les Conselleries de Sanitat i Consum i Indústria, Comerç i Turisme, per la qual es desenvolupa el Decret 77/1994, de 12 d’abril, del Govern Valencià, pel qual es regulen els fulls de reclamacions dels consumidors i usuaris de la Comunitat Valenciana (DOGV núm. 2381, de 7/11/94).

•  Llei 60/2003, de 23 de desembre, d’Arbitratge (BOE núm. 309, de 26 de desembre)

•  REIAL DECRET 231/2008, de 15 de febrer, pel qual es regula el Sistema Arbitral de Consum.

Canvis i devolucions

•  Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista (BOE núm. 15, de 17 de gener).

•  REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

Garanties en la venda de béns de consum

•  Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista (BOE núm. 15, de 17 de gener).

•  REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

•  LLEI 43/2007, de 13 de desembre, de protecció dels consumidors en la contractació de béns amb oferta de restitució del preu.

Preus i etiquetatge. Normatives específiques

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista (BOE núm. 15, de 17 de gener).

Factures i tiquets

•  REIAL DECRET 1619/21012, de 30 de novembre, pel qual s’aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació.

•  REIAL DECRET 1.496/2003, de 28 de novembre, pel qual s’aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, i es modifica el Reglament de l’Impost sobre el Valor Afegit (BOE núm. 286, de 29 de novembre) (DEROGAT)

•  Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i usuaris i altres lleis complementàries. (Butlletí Oficial de l’Estat, BOE núm. 287, de 30 de novembre).

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  REIAL DECRET 87/2005, de 31 de gener, pel qual es modifiquen el Reglament de l’Impost sobre el Valor Afegit, aprovat pel Reial decret 1624/1992, de 29 de desembre, el Reglament dels Impostos Especials, aprovat pel Reial decret 1.165/1995, de 7 de juliol, i el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, aprovat pel Reial decret 1.496/2003, de 28 de novembre.

•  Llei 7/1996, de 15 gener, d’Ordenació del Comerç Minorista

•  Llei 28/1998, de 13 de juliol, de Venda a Terminis de Béns Mobles (BOE núm. 167, de 14 de juliol).

•  Codi Civil (arts,51 y 52)

Publicitat

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Llei 34/1988, d’11 de novembre, General de Publicitat (BOE núm. 274, de 15 de novembre).

•  LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s’aprova l’Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana.

•  REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries..

•  Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de la Contractació (BOE núm. 89, de 14 d’abril).

•  LLEI 29/2009, de 30 de desembre, per la qual es modifica el règim legal de la competència i de la publicitat per a la millora de la protecció dels consumidors i usuaris

Informació i cartells

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de la Contractació (BOE núm. 89, de 14 d’abril)

•  LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s’aprova l’Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana.

•  REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

•  Decret 77/1994, de 12 d’abril, pel qual es regulen els Fulls de Reclamacions dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 d’abril).

Denúncies sobre normativa comercial

•  Tramitació telemàtica de denúncies per incompliment de normativa comercial (amb firma electrònica)

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s’aprova l’Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana.

•  Decret 75/1987, de 25 de maig, del Consell de la Generalitat Valenciana, pel qual es determina el procediment i la competència sancionadora en matèria de comerç i de l’activitat comercial (DOGV núm. 619, de 1/7/87).

•  Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú (BOE núm. 285, de 27/11/92).

•  Reial Decret 1.398/1993, de 4 d’agost, pel qual s’aprova el Reglament del Procediment per a l’exercici de la potestat sancionadora (BOE núm. 189, de 9/08/93).

•  Llei 7/1996, de 15 de gener, sobre Ordenació del Conveni Minorista (BOE núm. 15, de 17/01/96).

•  Llei orgànica 2/1996, de 15 de gener, complementària de la Llei d’Ordenació del Comerç Minorista, aprovada d’acord amb el que es disposa en l’art. 81 de la Constitució, en relació amb l’art. 150.2 (BOE núm. 15, de 17/01/96).

Competència

•  Llei 3/1991, de 10 gener, de competència deslleial

•  Llei 15/2007, de 3 de juliol, de Defensa de la Competència

•  Llei 29/2009, de 30 de desembre, per la qual es modifica el règim legal de la competència i de la publicitat per a la millora de la protecció dels consumidors i usuaris

Fires comercials

•  LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.

•  DECRET LLEI 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l’impuls de l’activitat comercial i l’eliminació de càrregues administratives. (DOCV núm. 6.814 de 9 de juliol )

•  Decret 125/2014 de 25 de juliol, del Consell, sobre fires comercials de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 7.326 de 28/7/2014)